Regulamin sklepu internetowego
GALERIA SŁUCHAWEK

1. Informacje wstępne

Wszystkie zamówienia przyjmowane przez serwis www.galeriasluchawek.pl są realizowane wyłącznie na podstawie niniejszego regulaminu. Rejestracja w serwisie www.galeriasluchawek.pl jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu. Rejestracja w serwisie nie zobowiązuje do składania zamówień.

2. Warunki realizacji zamówień

Zamówienia można składać wyłącznie w oparciu o aktualną ofertę dostępną w serwisie internetowym www.galeriasluchawek.pl . Klient zobowiązany jest do podania swoich danych wraz z numerem telefonu, pod którym pracownik firmy Konsbud-Audio będzie mógł potwierdzić zamówienie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni, nie będą realizowane. Zamówienia przyjęte w piątki po godzinie 13 będą realizowane w poniedziałek.

3. Warunki dostawy

Zamówione w serwisie towary są wysyłane pod wskazany w formularzu rejestracyjnym adres na terenie Polski. Każde zamówienie jest wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej (chyba że Klient wybierze opcję Odbiór osobisty) na koszt odbiorcy, lub na koszt sklepu, jeśli zamówienie przekracza kwotę 690 zł.

· Wysyłka jest możliwa po wpłynięciu kwoty zamówienia na konto sklepu , lub niezwłocznie za pobraniem. W takim przypadku płatność będzie dokonana przy odbiorze (u kuriera).

· Wszelkie życzenia dotyczące dostawy należy umówić z pracownikiem sklepu telefonicznie lub e-mailem, przed wysyłką.

 4. Czas realizacji zamówień

Poprzez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki firmie kurierskiej lub przekazanie przesyłki klientowi.

· Prosimy pamiętać, że termin otrzymania przesyłki to suma czasu realizacji i czasu dostawy ( w przypadku firmy kurierskiej ok. 2-3 dni). W przypadku chwilowego braku towaru w magazynie, nasz pracownik niezwłocznie skontaktuje się z Klientem i poda czas realizacji zlecenia.

5. Cennik

Przy odbiorze zlecenia obowiązuje cennik na chwilę składania zamówienia w serwisie www.galeriasluchawek.pl. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych serwisu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do kwoty zamówienia doliczany jest koszt przesyłki w zależności od rodzaju przesyłki i kwoty zamówienia (patrz pkt. 3. Warunki dostawy).

Zmiany cen produktów mogą być spowodowane:

· okresowymi promocjami

· wyprzedażą sezonową

· zmianami warunków handlowych pomiędzy firmą Konsbud-Audio a Dostawcami.

6. Faktury VAT

Klient powinien poinformować pracownika serwisu o żądaniu otrzymania faktury VAT oraz podać dane do faktury. Wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu Klient zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

7. Formy płatności

· gotówką w siedzibie firmy Konsbud-Audio: w przypadku odbioru osobistego

· przelewem na konto firmy Konsbud-Audio –

· pobranie przy odbiorze przesyłki od kuriera (doliczana jest dodatkowo opłata za pobranie)

· płatność ratalna w systemie Żagiel

Przy zamówieniu przekraczającym kwotę 2000 zł sklep Galeria Słuchawek zastrzega sobie prawo do ograniczenia formy płatności do przedpłaty na konto całości lub części wartości zamówienia. W tym przypadku pracownik sklepu skontaktuje się z Klientem przed realizacją zamówienia.

8. Gwarancje

Wszystkie produkty oferowane przez sklep Galeria Słuchawek są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie sprowadzone do Polski. Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.

9. Reklamacje

Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją (patrz pkt 8 Gwarancje). W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze sklepem Galeria Słuchawek. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest opis zastrzeżeń wobec produktu. Konieczne jest wówczas dostarczenie reklamowanego produktu na własny koszt na podany adres, wraz z oryginalnym dowodem zakupu. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszystkie koszty pokrywa Klient.

Jeśli opakowanie przesyłki jest uszkodzone, należy w obecności pracownika firmy kurierskiej sporządzić protokół szkody, nie przyjmując towaru. Przyjęcie towaru przez odbiorcę oznacza brak zastrzeżeń co do przesyłki. Reklamacja jest uwzględniania w przypadku pojawienia się różnic pomiędzy zamówieniem, a zawartością przesyłki. Reklamacje nie są uwzględniane bez uzasadnionej przyczyny. Przesyłki wysłane na koszt sklepu nie będą odbierane.

10. Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient ma prawo dokonać zwrotu w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyn. W takim przypadku należy wysłać towar w nienaruszonym stanie, w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, z dołączonymi dokumentami:

· kartą gwarancyjną

· oryginalnym dowodem zakupu

· własnoręcznie podpisanym pismem-oświadczeniem dotyczącym zwrotu, z numerem konta, na które sklep Galeria Słuchawek ma zwrócić pieniądze. W tym przypadku koszty przesyłki pokrywa Klient (sklep Galeria Słuchawek zwraca jedynie kwotę wartości towaru).

Zgodnie z Ustawą zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawem autorskim (np. oprogramowanie). W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową prosimy o kontakt z pracownikiem sklepu e-mailem lub telefonicznie, aby uzgodnić szczegóły zwrotu. Jeśli na zamówiony towar została wystawiona faktura VAT, przed zwrotem pieniędzy musimy wystawić fakturę korygującą. Dopiero po podpisaniu i otrzymaniu jej od Klienta możemy dokonać zwrotu pieniędzy na wskazane konto.

11. Zmiany w zamówieniach

Ewentualne zmiany wymagają obustronnej akceptacji przed wysłaniem zamówionego towaru.

12. Informacje końcowe

· Firma Konsbud-Audio zastrzega sobie prawo do zmian cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, oraz wprowadzania, zmieniania i anulowania promocji czasowych w każdym momencie.

· Konsbud-Audio zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku podejrzenia niewiarygodności Klienta. W takim przypadku pracownik firmy zawsze kontaktuje się z Klientem.

· Wszelkie ewentualne spory wynikające z umów między sklepem a Klientem będą rozpatrywane przez Sąd właściwy dla miejsca siedziby firmy Konsbud-Audio.

· Informacje i materiały zawarte w serwisie www.galeriasluchawek.pl nie mogą być publikowane bez pisemnej zgody. Wszelkie prawa zastrzeżone.

· Firma Konsbud-Audio dokłada wszelkich starań, aby informacje (opisy, dane techniczne) na stronach serwisu www.galeriasluchawek.pl były zgodne z rzeczywistością. Konsbud-Audio nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie właściwości produktów, lub ich nagłą zmianę przez producenta.

· Firma Konsbud-Audio nie bierze odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z umyślnych ingerencji w serwis przez osoby trzecie. Serwis www.galeriasluchawek.pl jest własnością :

Konsbud-Audio Sp. z o.o.

ul. Gajdy 24 02-878 Warszawa

NIP: 526-020-28-55

Regon: 102064999

Nr konta: 87 1060 0076 0000 3210 0015 3917